Logística/Sistemas de informação

Etapas de desenvolvimento - 9 fases
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1. Introdução
2. Custo logístico
   1. O custo logístico e a economia
   2. Impacto do desenvolvimento de novas tecnologias no custo logístico
   3. O número de armazéns do sistema logístico
   4. Factores que afectam o custo logístico
      1. Competitividade
      2. Produto
      3. Localizão
   5. Análise do custo logístico total
   6. Outros custos relacionados com a logística
   7. Modelos de optimização do custo logístico
3. Processamento de encomendas
   1. Preparação da encomenda
   2. Transmissão da encomenda
   3. Atendimento da encomenda
   4. Aviamento da encomenda
   5. Relatório da situação da encomenda
   6. Exemplo de processamento de uma encomenda
4. Rastreabilidade (RMBeatriz)
   1. Rastreabilidade e tecnologias da informação
   2. Unidades de expedição
   3. Processo de rastreabilidade GS1
   4. Sistema de rastreabilidade no sector alimentar
      1. Características fundamentais
      2. Rastreabilidade e qualidade alimentar
      3. Autenticidade
      4. Melhorar a cadeia de abastecimento
5. Indicadores de desempenho
   1. Valor Económico Acrescentado (EVA)
   2. Indicadores AECOC
   3. Taxa de rotação dos stocks
   4. Indicadores de utilização de recursos: pessoas
      1. Mão de obra na movimentação de materiais
      2. Mão de obra directa na movimentação de materiais
      3. Perda de mão de obra directa em movimentações
   5. Indicadores de utilização de recursos: equipamentos
      1. Utilização de equipamento
      2. Percentagem de ocupação
      3. Disponibilidade
      4. Flexibilidade da linha de produção
      5. Flexibilidade do posto de trabalho
   6. Indicadores de controlo de gestão: movimento
   7. Indicadores de controlo de gestão: movimento/Movimento por operação
   8. Distância média por movimento