Logística/Sistemas de informação/Indicadores de desempenho/Indicadores de utilização de recursos: pessoas/Mão de obra directa na movimentação de materiais

White Jr. (1985, p. 325) define o indicador de mão de obra directa na movimentação de materiais como a proporção do tempo de mão de obra directa dispendido na movimentação de materiais, ou seja:

Tempo despendido na movimentação de materiais pela mão de obra directa (h) / Tempo total de mão de obra directa (h)

Podendo, também ser calculado da seguinte forma:

Mão de obra directa na movimentação de materiais (UM) / Mão de obra directa total (UM) [proporção]

Geralmente, é preferível manter um valor baixo para este indicador. As alternativas disponíveis para reduzir este valor consistem no uso de mão de obra indirecta na movimentação de materiais e na eliminação ou redução da quantidade de movimentações de materiais necessárias, recorrendo à mecanização ou automação das actividades de movimentação.

É importante, não só o estabelecimento de níveis de referência, como também uma observação mensal que permita avaliar o desempenho, com base numa estimativa de valores obtida por amostragem.

Exemplo de aplicação: Na empresa XPTO foram recolhidas amostras em 5 departamentos: I, II, III, IV e V. Das 1 050 observações escolhidas aleatoriamente, verificou-se 190 vezes o envolvimento da mão de obra directa na realização de tarefas de movimentação de materiais. Os resultados estão resumidos na seguinte tabela:

Tabela 1. Dados observados nos cinco departamentos da empresa XPTO. Fonte: Adaptado de White Jr. (1985, p. 325)

Dep.	Número de trabalhadores directamente envolvidos	Número de observações	Número de movimentações de materiais	Movimentação de materiais (4)/(3)	Folha de pagamentos anual	Mão de obra na movimentação de materiais (5)x(6)
(1)	(2)	(3)	(4)	(5)	(6)	(7)
				-Percentagem-	----UM----	----UM----
I	035	0210	030	14,29	0510	072,88
II	045	0290	044	15,17	0735	111,50
III	020	0090	016	17,28	0190	033,78
IV	050	0330	075	22,73	0860	195,48
V	025	0130	025	19,23	0275	052,88
Total	175	1050	190	18,10	2570	465,05

Nota: 1 050 observações não são suficientes para fazer afirmações categóricas sobre a percentagem de movimentações de materiais de cada departamento. O exemplo serve apenas para demonstrar a aplicação matemática deste indicador:

Mão de obra directa na movimentação de materiais = (465,05 / 2 570) × 100 = 18,10%

Para cada departamento, o indicador de mão de obra directa na movimentação de materiais é, portanto, a percentagem de movimentação de materiais dada na coluna 5.

Baseado nos resultados do estudo, verifica-se que o departamento IV deve ser mais estudado e devem ser aplicadas tentativas para reduzir o custo da movimentação de materiais.