Utilizador:Raylton P. Sousa/Projetos/Aprendendo com os erros

Fundamentação

O que temos

• Aprendizagem por demanda & Tentativa e erro

Em geral ninguém quer ler "nenhuma" documentação antes que possa usar um serviço. Ex: Você não quer ler toda a documentação do Google antes de fazer sua primeira pesquisa. Você não quer ler a documentação do Facebook antes de fazer sua primeira atualização de status. Você não quer ler a documentação do seu serviço de e-mail, antes que envie uma dúzia deles. E por ultimo, a não ser que seja um estudante de direito, você não que ler todas as leis do país antes de ser processado por descumprir alguma.

Na wiki, obviamente, a maioria esmagadora não lê toda a documentação, sendo assim estamos punindo pessoas que não sabem porque estão sendo punidas.

Nas escolas convencionais, artistas brilhantes ficam para trás por não saber aritmética o suficiente. Na wiki temos um fenômeno similar, onde editores brilhantes são deixados para trás por não entenderem sobre direito autoral ou por não saberem formatar ou referenciar suas páginas. Isso porque naturalmente adotamos o mesmo modelo de "aprender primeiro e aplicar depois".

A regra que actualmente rege as duas estruturas é: "Assimile uma montanha de informações e depois aplique tudo que sabe, se acertar ganha, se errar perde"

Esse modelo que trouxe o caos e a segregação ao sistema educacional mundial infelizmente está sendo reproduzido inconscientemente pela wiki e tornando uma estrutura que deveria ser colaborativa em uma estrutura fortemente competitiva e elitista.

Esse modelo consequentemente vai contra o processo de aprendizagem natural. Na infância por repetição experimentamos uma palavra e observamos se a reação de outras pessoas é a esperada, então atribuímos a ela um significado positivo, quando nos machucamos por fazer determinada coisa atribuímos um significado negativo. É o que chamo de aprendizagem por demanda, ou aprendizagem natural. Você não aprende todas as palavras do mundo de uma vez para depois tentar falar corretamente. Você só aprende o que você precisa de imediato e até assimilar completamente o aprendido você erra para aprender. Quando errar é proibido, você não aprende nada sólido.

A tentativa e erro é um método fundamental de resolução de problemas. É caracterizada por repetidas e variadas tentativas continuas até o sucesso, ou até que o agente deixa de tentar. Novamente tentando imitar estruturas conservadoras, infelizmente a wiki "não permite erros" e como consequência "não permite o aprendizado" da maioria das pessoas. Se as pessoas não estiverem preparadas para errar, elas nunca vão produzir nada minimamente criativo. Mas na wiki caso você erre você não tem uma opção facilitada chamada "aprenda a corrigir" ou "tente de novo levando tal coisa em consideração" ou o melhor de todos "pergunte como corrigir". O que temos são dúzias de links para páginas enormes de clareza duvidosa. Ou seja: dos erros na wiki não se tira nenhuma experiência positiva ou agregadora. Quando você erra na wiki, você é expulso com toda sorte de mensagens de eliminação e de bloqueio sem nenhuma informação sobre a possibilidade de tentar corrigir o problema.

• Enrolação

Temos que saber o que o usuário quer para evitar entupi-lo com informação desnecessária, está predefinição de boas-vindas por exemplo. Imaginemos que o usuário quer contribuir, e na grande maioria das vezes ele tem vários problemas relacionados a isso. Mas na mensagem de boas-vindas em vez de um usuário real vir dar boas-vindas com palavras simples como "Bem-vindo! Qualquer dúvida estou a disposição"

Apresentamos uma mensagem enorme com dezenas de links que por sua vez apontam para páginas com dezenas de outros e os usuários não fazem ideia de por onde começar. Além de apresentar informações que em nada ajudam os voluntários, a data de criação da wiki, por exemplo, e a fundação que financia. O uso de palavras como "Agradecemos" que soa mecânico e deixa o usuário na dúvida se deve ou não responder. Além de demasiadamente longa.

O mesmo para as mensagens de eliminação que são longas e ásperas e que não apontam claramente como corrigir o problema.

• Mecânico

Não quero nem falar do tipo de escrita mecânico que falamos nas páginas de discussão dos novatos com as predefinições todas enfeitadinhas e pouco úteis. Eu lembro que odiava quando me mandavam feliz aniversários por e-mail com aquelas imagem de bolo piscando com frases prontas ao redor. ::Preferia mil vez que me enviassem uma linha me dando um simples "parabéns". E na wiki também detesto.

Elas direcionam as pessoas para aquele monte de conteúdo, mas ninguém quer ler, todos querem ler o que lhes interessa. Também não há contato humano entre os novatos e veteranos a não ser as reversões e mensagens de erro, raramente há uma relação de tutoria ampla.

• Resposta lenta

Demora desanima do usuário responder. Ela tem um pouco a ver com o fato de que as perguntas são geralmente direcionadas para um usuário que as vezes está offline.

• Fácil errar
  • O software permite muitos erros em vários lados, por exemplo, quebrar links, quebrar uma predefinição ou formatar a página errado.

O que queremos

• Não penalize erros bem intencionados
• Seja direto
• Seja humano
• Documentação mínima

Estrutura

• Plano
• Tarefas

Mensagens de eliminação na página e na discussão

• Informações
  • Proposto: Problema>Possibilidade de solução>Prazo>Consequência>Ajuda
  • Atual: Consequência>Prazo>Problema(nota:não fornece possibilidade de solução, nem ajuda e o prazo de eliminação é instantâneo)
• Tamanho
  • Proposto:Máximo duas linhas. 20 a 30 palavras.
  • Atual: 3 a 5 linhas. 20 a 30 palavras (quebra o fluxo de leitura diversas vezes sem necessidade).
• Links
  • Proposto:2-
  • Atual:2+

Estrutura geral

• Mensagens para Usuários
  • Mensagem de boas vindas
  • Aviso sobre limitação de edição (quando as regras são desobedecidas consecutivamente)
    • Bloqueio
      • Antes:PDU
      • Depois: Mensagem do sistema
    • Proteção
      • Antes:?
      • Depois: Artigo
      • Possibilidade: Substituir por FR
  • Aviso de limitação de visualização (página fora das regras)
    • Antes: Aviso de problemas + mensagem na discussão
    • Depois: Mensagem do sistema
• Suporte
  • Documentação(enxugar)
    • Regras(políticas/recomendações)
    • Ajuda
      • Como corrigir problemas
      • +
  • Plantão de dúvidas(Pergunte a um voluntário)
    • Perguntas frequentes

Problemas (claramente) mal intencionados

Proposto:

O conteúdo dessa página foi considerado ofensivo ou abusivo. Tente escrever de forma mais branda antes que o conteúdo fique indisponível.

Atual:

Esta página foi marcada para eliminação rápida e será eliminada assim que um administrador confirmar a validade da marcação conforme as políticas. Razão: Vandalismo Observador: {{{2}}} Administradores: confiram os links, o histórico (a última edição), e os registros antes de eliminar Considere conferir no Google: web, news. Esta página foi editada pela última vez por He7d3r (contribs | logs) (purgar)

Problemas bem intencionados

Graves (normalmente resultam em eliminação)

Proposto:

Foram detectados alguns problemas graves nesta página. Pode corrigi-los até o dia X, antes que a página fique indisponível. Qualquer dúvida peça ajuda.

Atual:

Esta página foi marcada para eliminação rápida e será eliminada assim que um administrador confirmar a validade da marcação conforme as políticas. Razão: Página criada com conteúdo considerado lixo ou impróprio. Observador: {{{1}}}

Este material foi considerado inadequado para este local ou para o Wikilivros (cujo objetivo é a produção colaborativa de textos didáticos como livros, apostilas e manuais). Ele poderá ser movido ou eliminado após o prazo de 7 dias caso não seja adaptado adequadamente. Para maiores informações, veja Que obras não colocar?. Razão: {{{1}}} Local adequado para o material: nenhuma wiki da Wikimedia Foundation Observador: {{{3}}}

Atenção! O conteúdo desta página foi removido devido a suspeitas de violação de direitos de autor. O texto que tinha sido aqui colocado era idêntico ao texto da seguinte fonte: {{{1}}} Se sabe alguma coisa sobre o assunto, e ele for adequado ao Wikilivros (conheça ou pergunte), por favor, edite esta página e crie um esboço em substituição desta nota. Se é o dono dos direitos autorais do conteúdo, pode querer enviar uma autorização de uso para o serviço de permissões. Se não houver qualquer iniciativa no sentido de esclarecer a origem do texto, esta página será apagada a qualquer momento, assim que um administrador revise-o.

Leves (raramente resultam em eliminação)

Proposto:

Foram detectados alguns problemas nesta página. Fique a vontade para corrigi-los. Qualquer dúvida peça ajuda.

Atual:

tem a seguinte tarefa pendente: {{{1}}}

A distribuição do conteúdo deste livro está confusa ou pouco didática (discuta). Pede-se aos editores que reavaliem a distribuição do mesmo.

Esta página é um monomódulo, ou seja, não está inserida em nenhum livro e/ou não tem subpáginas. Ajude o Wikilivros inserindo-a em um livro existente ou por criar.

Este livro está órfão e ninguém o edita há muito tempo. Sinta-se livre para editá-lo (como?), reorganizar seu conteúdo, ou sugerir como melhorá-lo. Caso adote este livro, remova esta predefinição.

Esta página precisa ser reciclada (discuta). Ao melhorá-la, você estará ajudando o Wikilivros.

Foi proposta a fusão deste módulo com: [[{{{1}}}]] (discuta).

Este livro ou módulo precisa ser formatado segundo o modelo wiki e/ou organizado conforme as convenções do Wikilivros. (discuta) Por favor ajude a formatar este módulo de acordo com as diretrizes estabelecidas no livro de estilo. Editor: considere colocar o mês e o ano da marcação.

Este item foi movido da Wikipédia para cá e ainda precisará de adaptações

Esta página encontra-se em processo de tradução. A sua ajuda é bem vinda.

Este módulo precisa ser revisado por alguém que conheça o assunto (discuta).

A neutralidade deste módulo está em discussão. Pedimos que opine na página de discussão do mesmo. Esta faixa deve permanecer até que haja uma definição. Favor não retirá-la sem que haja consenso!

Esta página é somente um esboço. Ampliando-a você ajudará a melhorar o Wikilivros.

Aviso na página de discussão

Nota:Na página de discussão as mensagens não devem ter formatação nem nada do tipo, para evitar que aparentem ser mecânicas.

• Problemas mal intencionados
  • 1ª Aviso de vandalismo

Caro editor anónimo, por favor não apague informação, não insira informações que sabe serem erradas nem crie módulos com textos sem sentido, o que é considerado vandalismo, como fez no módulo "Biologia celular/O que é uma célula". Se quiser experimentar o software do Wikilivros pode fazê-lo nesta página, à sua vontade.

• • 2ª Aviso recorrente (Citar que ele pode ser impossibilitado de editar)
  • 3ª Foi bloqueio
• Problemas bem intencionados
  • Aviso de problemas apontando para a página de dúvidas.
• Mensagem de boas vindas
  • Apenas dar boas vindas . As mensagens de boas vindas nem de longe atingem todos os usuários, então devemos arranjar outra forma de apontar a documentação para todos que editam e não apenas para quem cria conta. Por isso precisamos usar as boas vindas para acolher a não para entupir os usuários de informações desnecessárias.

Resumo

Terei que distribuir as 643 em 9 divisões para provar a efetividade da proposta:

• Respeito(4)
• Licença(3)
• Foco(1)
• Qualidade
  • Confiabilidade
    • Imparcialidade(2)
    • Verificabilidade
    • Notabilidade
  • Apresentação
    • Clareza
    • Estilo
    • Abrangência

Pontos de contato

Conta

• Criar conta
  • Conteúdo
  • Título
  • Pontos de contato
    • Criação
    • Notificação de erros, antes de salvar(pendente)
    • Mensagem de confirmação(pendente)
      • Paginas especial de boas-vindas
      • Boas vindas na página de discussão (não usar robôs)
    • Notificação de erros, depois de salvar(não aplicável)
      • Página
      • Pagina do usuário
  • Apagar conta (indisponível)
  • Alterar
    • Título: Renomear conta (Apenas terceiros podem fazer)
    • Conteúdo: Configurações/Pagina de usuário
• Login
  • Janela de login
  • Confirmação do login
  • Logout
  • Confirmação do logout

Página

• Criar(fazer criação)
  • Título
  • Conteúdo
  • Pontos de contato
    • Caixa de edição(link vermelho) ou mensagem(endereço direto)
    • Notificação de erros, antes de salvar(pendente)
    • Mensagem de confirmação(pendente)
    • Notificação de erros, depois de salvar
      • Página
      • Pagina do usuário
• Eliminar(desfazer criação)
  • Título
  • Conteúdo
    • Pontos de contato(corretor do erro)
    • Pontos de contato(produtor do erro)
      • deletar
      • Mensagem de confirmação(pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Página
        • Página do editor
• Restaurar (refazer criação)
  • • Pontos de contato(corretor do erro)
    • Pontos de contato(produtor do erro)
      • restaurar
      • Mensagem de confirmação (pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Página
        • Página do editor
• Alterar(fazer)
  • Título(renomear)
    • Pontos de contato
      • Caixa de edição (link existente)
      • Notificação de erros, antes de salvar (pendente)
      • Mensagem de confirmação (pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Página
        • Pagina do usuário
  • Conteúdo (editar)
    • Pontos de contato
      • Caixa de edição(link existente)
      • Notificação de erros, antes de salvar (pendente)
      • Mensagem de confirmação (pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Página
        • Pagina do usuário
• Desfazer edição (desfazer)
  • Título
    • Pontos de contato (produtor do erro)
      • Ferramenta de revisão (futuro)
      • reverter
      • Notificação de erros, antes de salvar (pendente)
      • Mensagem de confirmação (pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Página
        • Pagina do usuário
  • Conteúdo (editar)
    • Pontos de contato (produtor do erro)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Sumário
        • Página do editor
    • Pontos de contato (corretor do erro)
      • Ferramenta de revisão (futuro)
      • Atual desfazer
      • Mensagem de confirmação (pendente)
      • Notificação de erros, depois de salvar
        • Sumário
        • Pagina do usuário
• Outros:
  • Registro página movida link direto, link vermelho
  • Registro página eliminada link direto, link vermelho

Novas mensagens de boas vindas

Sobre

Objetivos:

• Dar boas vindas de aforma humana, acolhedora e respeitosa(palavras);
• Fornecer ajuda humana(link);
• Fornecer ajudar escrita(link);
• Ocasional:Elogiar edições já feitas(link).

Especificações:

• Links: Dois link (ou três no caso de elogio a edição),
• Tamanho: Preferível, menos de 140 caracteres. Limite, 200 caracteres.

Opções

Nota:espero alcançar pelo menos 100 opções, que devem resultar em pelo menos 50 opções definitivas.

Rodrigo (humor)

• "e aê brô, bem-vindo à nossa maloca"
• "E ae pa, como estás? Bem-vindo ao nosso rebolo"
• "Oi, me chama se precisar de ajuda" é bem melhor
• "Gatinha, quer editar comigo?"
• "Vi sua grande edição em gato, mais de 30kb, quer ajuda pra aumentar isso ae? ;)"

Helder

• Seja bem vindo ao Wikilivros!!! Se por acaso precisar de alguma ajuda, é só dizer... Estou a disposição. (dessa derivam as demais)

Eu

• Que bom que se juntou a nós!! Se por acaso precisar de alguma ajuda, é só dizer... Estou a disposição.

Nota sobre ferramentas

• Pedi recentemente para dois voluntários ajudarem na administração e eles negaram. Fico me perguntando se eles pensam que ser administrador tem algum mérito do qual eles não não acham que são dignos. Preciso resolver isso para evitar a sobrecarga e distribuir tarefas!