Logística/Gestão de devoluções

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Etapas de desenvolvimento - 9 fases
Início: 0de8.svg Básico: 1de8.svg Criação: 2de8.svg Desenvolvimento: 3de8.svg Maturação: 4de8.svg Revisão: 5de8.svg Desenvolvido: 6de8.svg Finalização: 7de8.svg Abrangente: 8de8.svg
  1. 3de8.svg Introdução (Jorge)
  2. 0de8.svg Tipos de devolução (Jorge)
  3. 0de8.svg Custos (Jorge)
  4. 0de8.svg Eficiência dos serviços
  5. 0de8.svg Sub-Processo da Gestão de Devoluções
    1. 0de8.svg Distribuição Reversa de Pós-Venda e Distribuição Directa