Wikilivros:OTRS

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OTRS (sigla inglesa para Open-source Ticket Request System). Nas comunidades Wikimedia ele se refere ao sistema de recebimento e respostas de e-mails que são enviados à Wikimedia. Isso inclui informações gerais, perguntas da imprensa e e-mails de permissão.

Vide abaixo qual o melhor e-mail OTRS para se enviar seu pedido:

Para mídias (áudio, imagens, vídeos)
Para textos
Dúvidas ou assuntos gerais

Pedimos a compreensão de todos para que as mensagens sejam enviadas apenas ao endereço de e-mail mais pertinente. Enviar para os três endereços irá apenas, infelizmente, complicar o trabalho dos voluntários que cuidam de tais mensagens.

Para autorizações via OTRS   Para colaborar com o OTRS

O que é um e-mail de permissão?[editar código-fonte]

É um e-mail, enviado pelo detetor dos direitos autorais de uma obra, que licencia tal obra sob uma licença livre.

Confirmação de permissão[editar código-fonte]

O email de permissão deve ser enviado para o endereço do OTRS permissions-Wikilivros-pt@wikimedia.org, caso seja um texto. É recomendado utilizar-se um e-mail baseado no modelo de mensagem para obter a permissão requerida. O e-mail de permissão deve:

  • Conter o nome completo do autor da obra, ou a pessoa, seja ela jurídica ou física, detetora dos direitos autorais
  • Deixar claro que a mídia em questão está sendo licenciada sob uma licença livre e não deve meramente dar permissões de uso para o Wikilivros ou para a Wikipédia. Ou seja, o e-mail deve conter o tipo de licença livre escolhida e deve ser livre para qualquer tipo de uso;
  • Quando aplicável, provir de uma conta de e-mail que permita associá-la com o autor, ou seja, não pode vir de uma conta com acesso livre a qualquer usuário, por exemplo, @gmail.com não é aconselhável;
  • Também deve declarar que os textos serão disponibilizados no Wikilivros e deixe o e-mail permanente da inclusão do texto, por exemplo, endereço: https://pt.wikibooks.org/w/index.php?title=Wikilivros:OTRS&oldid=253431.

O OTRS é um sistema totalmente privativo, ou seja, as informações pessoais estão restritas dentro do sistema e acessível apenas à alguns voluntários.

Um voluntário do OTRS confirmará se a permissão é válida ou irá indicar onde está o problema (por exemplo, a pessoa que deu a permissão não é atualmente a detentora dos direitos autorais ou o problema com direito do autor não declarado como no caso de obras derivadas).

Para assegurar que todo o processo desenrolar-se-á de forma eficaz, consulte o passo a passo.

Envio da permissão passo a passo[editar código-fonte]

  1. Antes de digitalizar o texto no Wikilivros, contate o detentor dos direitos autorais do mesmo (normalmente o autor) e peça-o que libere a obra sob uma licença livre.
    • O autor deverá escolher uma das licenças apresentadas em Wikilivros:Direitos de autor aceitas pelo Wikilivros e não pode restringir o uso do texto apenas à Wikipédia, ao Wikilivros ou a outras comunidades do Movimento Wikimedia. Existe um modelo de mensagem adaptável que o autor pode utilizar.
  2. Quando receber a resposta do autor, por favor verifique que a licença autorizada pelo autor é adequada ao Wikilivros. Em caso afirmativo, digitalize o texto no Wikilivros, coloque no Resumo a fonte desta inserção e adicione-lhe a predefinição {{OTRS pendente}} na página de discussão do artigo.
  3. Peça que o autor envie a autorização para permissions-pt(at).svgwikimedia.org, incluindo todo o cabeçalho e correspondência que tenha trocado com o autor e o(s) link(s) permanente (s) para o artigo do Wikilivros o qual você digitalizou o texto, por exemplo (https://pt.wikibooks.org/w/index.php?title=Livro_de_receitas/Biju_de_tapioca&oldid=189193).
  4. Esse e-mail chegará a voluntários do OTRS que verificaram se está tudo correto, se tiver algum problema ele auxiliará para concluir o processo, se estiver tudo de acordo com as normas, ele aprovará o texto.

Ver também[editar código-fonte]