Cara usuária,
A respeito de um livro que foi criado com o nome Manual de Orientação ao Cliente, gostaria de lhe informar que o uso de livros que foram escritos por terceiros não devem ser colocados no nosso projeto, pois são passíveis de punições judiciais devido a possível violação de direito autoral.
Caso o livro é de sua autoria, recomendamos que veja como criar e escrever livros na mensagem de boas-vindas logo acima, onde poderá entrar nos links e aprender como proceder. Obrigado.