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Indicadores de desempenho

Na opinião de John T. Burns, presidente da Sperry Vickers, o capital de aquisição de equipamentos pode ser a chave para o aumento da produtividade, sendo este ponto de vista compartilhado por muitos líderes empresariais. Logo, com o aumento do custo da mão de obra e da variedade de equipamentos confiáveis, poderá ser utilizada uma grande parte da aquisição de capital nos equipamentos de movimentação de materiais. Estes equipamentos permitem que o material possa ser movido mais rapidamente, com mais precisão e menos perdas. Além disso contribuem para um armazenamento maior e mais profundo em zonas estreitas e longas. Tanto o material como o equipamento podem ser monitorizados através dum controlo em tempo real.

Apesar da disponibilidade de sistemas de recuperação e armazenamento automatizado, Automated Storage and Retrieval Systems (AS/RS), carros e tractores com piloto automático, lasers e camiões industriais controlados por computadores, existe cada vez mais uma necessidade de aumentar significativamente a produtividade usando equipamentos menos sofisticados.

A combinação adequada de pessoas e equipamentos com o nível de sofisticação, deve ter em conta as necessidades de mercado. Portanto, as características e exigências de cada material, bem como a capacidade de mão de obra disponível, poderão indicar a combinação de equipamentos a utilizar.

Entre os factores a serem considerados na selecção de materiais a movimentar e na armazenagem de equipamentos, estão os seguintes: características dos materiais, requisitos de armazenamento, custos e poupanças, confiança, manutenção, operatividade, salvaguarda, flexibilidade, capacidade de adaptação, compatibilidade, expansão, contracção, mobilidade, capacidade, módulo, segurança, requisitos de controlo, layout, limitação de instalações, gestão atitude de trabalho e prazos de entrega.

A selecção de equipamentos está relacionada com a selecção do vendedor ou fornecedor. No caso do vendedor, a sua selecção é baseada numa série de factores relacionados com a selecção de equipamentos, considerando, ainda, a sua reputação, capacidade de manutenção ou serviço, proximidade e cobertura da área prevista por outras linhas de equipamento White Jr. (1985, p. 326-327).

Relativamente à utilização de equipamentos, devem ser considerados os seguintes indicadores de desempenho, que serão abordados neste capítulo:

1. Utilização de equipamento
2. Percentagem de ocupação
3. Disponibilidade
4. Flexibilidade da linha de produção
5. Flexibilidade do posto de trabalho