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*<div id=refbCARMO>CARMO,B.; PONTES, H.;ALBERTIM, M.; DUTRA, N. - ''Utilização de um modelo não-paramétrico para a previsão de demanda por biodisel''[em linha].[consultado em 11 de Março de 2010]. Disponível em http://www.ot.ufc.br/portal01/index2.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=72&Itemid=42</div>
*<div id=refbCARMO>CARMO,B.; PONTES, H.;ALBERTIM, M.; DUTRA, N. - ''Utilização de um modelo não-paramétrico para a previsão de demanda por biodisel''[em linha].[consultado em 11 de Março de 2010]. Disponível em http://www.ot.ufc.br/portal01/index2.php?option=com_docman&task=doc_view&gid=72&Itemid=42</div>



*<div id=refbCHIAVENATO>CHIAVENATO, Idalberto – ''Iniciação à administração da produção''. São Paulo: McGraw-Hill, 1991. ISBN 978-0-07-480598-5
*<div id=refbCHIAVENATO>CHIAVENATO, Idalberto – ''Iniciação à administração da produção''. São Paulo: McGraw-Hill, 1991. ISBN 978-0-07-480598-5
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*<div id=refbMachado>MACHADO, Virgílio A. P. - ''Logística de uma rede de hipermercados'' [em linha]. Caparica, 2006. [consult. em 7 de Março de 2010]. Disponível em WWW:<URL:http://hipermercado.blogspot.com/2006/04/xv-indicadores-de-desempenho.html>.</div>
*<div id=refbMachado>MACHADO, Virgílio A. P. - ''Logística de uma rede de hipermercados'' [em linha]. Caparica, 2006. [consult. em 7 de Março de 2010]. Disponível em WWW:<URL:http://hipermercado.blogspot.com/2006/04/xv-indicadores-de-desempenho.html>.</div>


*<div id=refbMARTINICH>MARTINICH, Joseph S. – Production and Operations Management: An Applied Modern Approach.[Em linha]. Nova Iorque, John Wiley & Sons, 1997. [Consult. 8 Março 2010]. Disponível em WWW: <URL:http://lg2006.blogspot.com/2006/05/localizao-de-hipermercado-avaliao-e.html>.</div>
*<div id=refbMARTINICH>MARTINICH, Joseph S. – ''Production and operations management: an applied modern approach''. Nova Iorque: John Wiley & Sons, 1997. ISBN 978-0-471-54632-0</div>


*<div id=refbMiCPM>MICPM - ''Glossário de indicadores de desempenho: EVA - Economic Value Added'' [em linha]. [consult. em 2 de Março de 2010]. Disponível em WWW:<URL:http://www.micpm.com/content.asp?areaid1=3&areaid2=2&areaid3=30&areaid4=0&pagid=6>.</div>
*<div id=refbMiCPM>MICPM - ''Glossário de indicadores de desempenho: EVA - Economic Value Added'' [em linha]. [consult. em 2 de Março de 2010]. Disponível em WWW:<URL:http://www.micpm.com/content.asp?areaid1=3&areaid2=2&areaid3=30&areaid4=0&pagid=6>.</div>
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*<div id=refbRODRIGUES>RODRIGUES, Sofia - ''Rastreabilidade e Qualidade Alimentar: Algumas Reflexões'' [Em linha]. [S.l.: s.n.], Novembro 2007. [Consult. 01 Março 2010]. Disponível em WWW: <http://www.ci.esapl.pt/sofia/Rastreabilidade%20e%20Detec%C3%A7%C3%A3o.pdf>.</div>
*<div id=refbRODRIGUES>RODRIGUES, Sofia - ''Rastreabilidade e Qualidade Alimentar: Algumas Reflexões'' [Em linha]. [S.l.: s.n.], Novembro 2007. [Consult. 01 Março 2010]. Disponível em WWW: <http://www.ci.esapl.pt/sofia/Rastreabilidade%20e%20Detec%C3%A7%C3%A3o.pdf>.</div>



*<div id=refSILVA>SILVA, Romeu Paulo - '''Gerenciamento do setor de manutenção.'''São Paulo. 2004. Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade de Taubaté. Disponível em http://www.ppga.com.br/mba/2004/silva_romeu_paulo_da.pdf [consultado em 09.03.10]</div>p.24-26.
*<div id=refSILVA>SILVA, Romeu Paulo - '''Gerenciamento do setor de manutenção.'''São Paulo. 2004. Trabalho de conclusão de curso apresentado à Universidade de Taubaté. Disponível em http://www.ppga.com.br/mba/2004/silva_romeu_paulo_da.pdf [consultado em 09.03.10]</div>p.24-26.

Revisão das 15h18min de 11 de março de 2010

<< Serviço ao cliente Logística
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  • CHIAVENATO, Idalberto – Iniciação à administração da produção. São Paulo: McGraw-Hill, 1991. ISBN 978-0-07-480598-5
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